Levertijd

Wat is de levertijd:

Momenteel hanteren wij levertijden van 5 tot 7 werkdagen. Zodra je bestelling gereed is voor verzending ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen. De track and trace link is pas actief wanneer de bezorgdienst jouw pakket heeft gescand voor uitlevering. Je ontvangt hier automatisch een mailbericht over. Let op! Wij zijn niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen die worden opgelopen bij de bezorgdienst.

Bestellen

Nadat je een artikel hebt gekozen, kun je het gewenste artikel in jouw winkelwagen plaatsen. Je kunt vervolgens verder shoppen of direct naar jouw winkelwagen gaan.

In de winkelwagen

Hier vind je een overzicht van alle artikelen die je in jouw winkelwagen hebt geplaatst.
Klopt alles? Klik verder om jouw bestelling te voltooien.

Let op! De artikelen in jouw winkelwagen zijn niet voor je gereserveerd. Zolang het product niet is afgerekend is het voor een andere klant nog beschikbaar

Hoe verder te gaan na de bestelling?

Kort na je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail met je bestelnummer. We sturen ook een e-mail wanneer je zending ons
magazijn verlaat. In deze e-mail ontvang je een tracking code, zodat je jouw pakket onderweg kunt volgen.

Betalen

Via onze webshop heb je de keuze uit verschillende betaalmethodes:
  • iDeal
  • Creditcard
  • Bancontact

Verzending

Je kunt jouw bestelling laten bezorgen naar een gewenst huis- of bedrijfsadres. Onze levertijd is 5 tot 7 werkdagen. Alle verzendingen worden standaard geleverd binnen Nederland. Wij verzenden binnen Europa naar: Belgie, Duitsland, Spanje en Verenigd Koninkrijk.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Het is helaas niet mogelijk om jouw bestelling af te halen.

Wat gebeurt er met je bestelling als je niet thuis bent?

De bezorger van DHL biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging,
dan ontvang je hiervan een notificatie. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, via de Track & Trace link of via mail.

DHL laat dan weten met een van de volgende 3 opties waar je bestelling is:
1. Ze komen de volgende dag terug.
2. De bestelling ligt bij de buren.
3. De bestelling ligt bij een afhaalpunt.

De track and trace code geeft aan dat jouw pakket geleverd is, maar heb je niks ontvangen?
1. Het kan zijn dat een huisgenoot het pakket in ontvangst heeft genomen.
2. Jouw bestelling is afgegeven bij de buren. Het kan voorkomen dat de bezorger vergeet om een briefje achter te laten. Graag even
bij de buren aanbellen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte leveringen die volgens de track and trace wel bezorgd zijn. Mochten de adresgegevens
correct zijn dan maken wij een melding bij de bezorgdienst. Hopelijk komt het pakket in de komende dagen boven water.
Is jouw pakket vóór de levering zoekgeraakt dan zorgen wij ervoor dat je alsnog jouw bestelling ontvangt.

Retour

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals
14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten kunnen oplopen tot
7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht,
zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de
ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via
klantenservice@stimofostrips.com.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product
reeds in goede orde retour ontvangen is.
Ontvang je van ons een verkeerd product of een product met drukfouten dan kun je die retourzenden en krijg je de verzendkosten
vergoed

Updating…
  • Geen producten in je winkelmand.